Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 68y

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mọi thông tin cá nhân đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này — áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực…

Mã hóa SSL toàn bộ dữ liệuKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Tương thích MoMo, ZaloPay, Viettel Money
68y Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 68y
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn hoàn tất quy trình — thường trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu thông thường.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho mọi câu hỏi về dữ liệu tài khoản và quyền riêng tư, hỗ trợ tiếng Việt suốt ngày đêm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân — phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng giấy tờ cụ thể.

Telegram

Kênh Telegram chính thức của 68y — liên hệ nhanh khi cần hỏi về trạng thái yêu cầu quyền riêng tư hoặc xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu tại 68y

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật nhiều lớp để dữ liệu tài khoản và thông tin ví điện tử của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến chính sách lưu giữ dữ liệu có thời hạn, mỗi bước đều hướng tới một mục tiêu: thông tin của bạn chỉ được dùng đúng mục đích bạn đã đồng ý khi đăng ký.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ đều được mã hóa SSL — áp dụng cho cả khi bạn đăng nhập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ lưu trạng thái phiên và tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu giữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý khu vực, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và cách xử lý thông tin tài khoản tại 68y. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ được dùng để xử lý nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán hoặc chuyển dữ liệu ví cho bên tiếp thị bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất theo đúng quy định pháp lý khu vực áp dụng cho tài khoản của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và lưu tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập dịch vụ, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Có. Chính sách áp dụng cho tất cả thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính. Kết nối trên điện thoại cũng được mã hóa SSL như khi bạn dùng máy tính để bàn.